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Nossos Valores

Nós somos o Porter Group
Fazemos acontecer
A gente se importa com gente
O morador é o motivo de existirmos
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Nossos Benefícios

O que falam nossos colaboradores

Vagas Abertas

Já se imaginou trabalhando de pantufa, bebendo um chopp pós expediente e trabalhando em um lugar super divertido e com tecnologia diferenciada?? O Grupo Porter pode te oferecer tudo isso e muito mais.
Venha fazer parte da nossa equipe, participe do nosso processo seletivo!! 

Ficou interessado em fazer parte da nossa equipe mas não encontrou a vaga que queria?
Assim que surgir algo que se encaixe com você, entraremos em contato.
Basta só candidatar-se abaixo!

 

 QUERO ME CANDIDATAR

Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍

Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?

Missão da posição:

Atuar nos processos de Customer Success, contribuindo para que a operação de CS seja estruturada/desenvolvida e apoiando a estratégia da empresa de encantamento de seus clientes. Terá o desafio de coordenar processos/pessoas e planejar estratégias para tornar a jornada do cliente positiva, construindo um relacionamento duradouro e dando suporte sempre que necessário.


Atividades:

  • Coordenar e estruturar equipe de Customer Success Manager;
  • Elaborar a jornada do cliente, processos e playbook da área de CS;
  • Apoiar a Diretoria na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;
  • Planejar indicadores e crescimento da área, direcionado ao crescimento da empresa;
  • Auxiliar no planejamento de equipe / segmentação de carteiras, promovendo melhorias no atendimento à base de clientes;
  • Acompanhar e gerir o desempenho de metas e entregas do time;
  • Desenvolver e escalar processos de upsell e cross sell alinhados com a estratégia comercial;
  • Liderar o conceito de CS dentro da empresa, apoiar e influenciar as diversas áreas do negócio;
  • Participar da escolha, implementação e gerenciamento de software que facilite as atividades do Customer Success Manager (CSM);
  • Conduzir reuniões periódicas internas sobre a saúde da área e dos clientes;
  • Resolver impasses com clientes que envolvam algum incidente não solucionado pelas equipes de CSM;
  • Planejar e aplicar pesquisas de NPS;
  • Definir e consolidar planos de ação para eliminar possíveis falhas na jornada;
  • Desenvolver e manter uma biblioteca de “Melhores Práticas” (documentação, processos, materiais de treinamento) a serem utilizadas com o time;
  • Entender e gerenciar as razões de cancelamento;
  • Propor e desenvolver ações de acordo com a estratégia de incremento de receita e redução de churn.


Requisitos:

  • Experiência com gestão de equipes;
  • Domínio de métricas e metodologias de satisfação do cliente ;
  • Conheça os conceitos de empresas de tecnologia e modelo de negócios de recorrência;


Alguns dos nossos benefícios flexíveis:

VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)

E ai, topa fazer parte dessa família??

CANDIDATE-SE AQUI

Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍

Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?


Atividades:

  • Desenvolvimento e manutenção de sistema cloud;
  • Garantir a qualidade de entrega;
  • Auxiliar no desenvolvimento e definição de arquitetura de novos produtos;
  • Pair programming;
  • Code review.


    Conhecimentos necessários:
  • Clean Code;
  • Banco de dados (Mysql/Sqlserver/mongodb);
  • Docker;
  • AWS;
  • Webservices;
  • Integração Contínua;
  • Teste automatizado;
  • Serverless.


    Conhecimentos diferenciais:
  • Javascript;
  • NodeJS;
  • Docker Swarm ou Kubernetes;
  • SOLID;
  • Microservices.


    Formação desejável:
  • Ensino Superior em Desenvolvimento de Software ou áreas afins.


Alguns dos nossos benefícios flexíveis:

VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)

E ai, topa fazer parte dessa família??

CANDIDATE-SE AQUI

Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍

Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?


Atividades:

  • Desenvolvimento e manutenção de aplicação web;
  • Code review e refactoring;
  • Desenvolver integrações com outros sistemas;
  • Suporte ao usuário;

Conhecimentos necessários:

  • Experiência em C# ;
  • Noções em Asp .Net MVC/.Net Framework 4.*;
  • .Net Core;
  • React.Js/JavaScript ;
  • jQuery;
  • REST API;
  • Entity Framework;
  • Banco de dados MySQL;
  • Ter visão sistêmica;
  • Git;

Desejável:

  • Testes unitários;
  • Clean Code;
  • Angular;


Alguns dos nossos benefícios flexíveis:

VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)

E ai, topa fazer parte dessa família??

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Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?


Atividades:

  • Desenvolvimento e manutenção de aplicação mobile;
  • Autonomia para tomada de decisões técnicas dos projetos;
  • Desenvolver e melhorar processos de integração contínua;
  • Desenvolvimento de testes automatizados;
  • Code review e refactoring.


Conhecimentos necessários:

  • JavaScript avançado;
  • TypeScript;
  • Design Patterns;
  • Publicação nas plataformas Android e iOS;
  • Testes unitários;
  • NodeJS;
  • REST API;
  • SQL;
  • GIT;
  • Clean Code.


Desejável:

  • ASYNC Storage;
  • Mongo DB;
  • GraphQL;
  • Testes e2e;
  • C# – .Net Core.


Alguns dos nossos benefícios flexíveis:

VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)

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Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?


Atividades:

  • Desenvolvimento e manutenção de aplicação mobile;
  • Autonomia para tomada de decisões técnicas dos projetos;
  • Desenvolver processos de integração contínua;
  • Desenvolvimento de testes automatizados;
  • Code review e refactoring.


Conhecimentos necessários:

  • JavaScript;
  • TypeScript;
  • Design Patterns;
  • Publicação nas plataformas Android e iOS;
  • Testes unitários;
  • REST API;
  • GIT.


Desejável:

  • Clean Code;
  • ASYNC Storage;
  • NodeJS;
  • Mongo DB;
  • GraphQL;
  • C# – .Net Core.


Alguns dos nossos benefícios flexíveis:

VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)

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