Nossos Valores
Nossos Benefícios
O que falam nossos colaboradores





Vagas Abertas
Já se imaginou trabalhando de pantufa, bebendo um chopp pós expediente e trabalhando em um lugar super divertido e com tecnologia diferenciada?? O Grupo Porter pode te oferecer tudo isso e muito mais.
Venha fazer parte da nossa equipe, participe do nosso processo seletivo!!
Ficou interessado em fazer parte da nossa equipe mas não encontrou a vaga que queria?
Assim que surgir algo que se encaixe com você, entraremos em contato.
Basta só candidatar-se abaixo!
Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍
Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?
Missão da posição:
Atuar nos processos de Customer Success, contribuindo para que a operação de CS seja estruturada/desenvolvida e apoiando a estratégia da empresa de encantamento de seus clientes. Terá o desafio de coordenar processos/pessoas e planejar estratégias para tornar a jornada do cliente positiva, construindo um relacionamento duradouro e dando suporte sempre que necessário.
Atividades:
- Coordenar e estruturar equipe de Customer Success Manager;
- Elaborar a jornada do cliente, processos e playbook da área de CS;
- Apoiar a Diretoria na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;
- Planejar indicadores e crescimento da área, direcionado ao crescimento da empresa;
- Auxiliar no planejamento de equipe / segmentação de carteiras, promovendo melhorias no atendimento à base de clientes;
- Acompanhar e gerir o desempenho de metas e entregas do time;
- Desenvolver e escalar processos de upsell e cross sell alinhados com a estratégia comercial;
- Liderar o conceito de CS dentro da empresa, apoiar e influenciar as diversas áreas do negócio;
- Participar da escolha, implementação e gerenciamento de software que facilite as atividades do Customer Success Manager (CSM);
- Conduzir reuniões periódicas internas sobre a saúde da área e dos clientes;
- Resolver impasses com clientes que envolvam algum incidente não solucionado pelas equipes de CSM;
- Planejar e aplicar pesquisas de NPS;
- Definir e consolidar planos de ação para eliminar possíveis falhas na jornada;
- Desenvolver e manter uma biblioteca de “Melhores Práticas” (documentação, processos, materiais de treinamento) a serem utilizadas com o time;
- Entender e gerenciar as razões de cancelamento;
- Propor e desenvolver ações de acordo com a estratégia de incremento de receita e redução de churn.
Requisitos:
- Experiência com gestão de equipes;
- Domínio de métricas e metodologias de satisfação do cliente ;
- Conheça os conceitos de empresas de tecnologia e modelo de negócios de recorrência;
Alguns dos nossos benefícios flexíveis:
VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)
E ai, topa fazer parte dessa família??
CANDIDATE-SE AQUI
Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍
Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?
Atividades:
- Desenvolvimento e manutenção de sistema cloud;
- Garantir a qualidade de entrega;
- Auxiliar no desenvolvimento e definição de arquitetura de novos produtos;
- Pair programming;
- Code review.
Conhecimentos necessários: - Clean Code;
- Banco de dados (Mysql/Sqlserver/mongodb);
- Docker;
- AWS;
- Webservices;
- Integração Contínua;
- Teste automatizado;
- Serverless.
Conhecimentos diferenciais: - Javascript;
- NodeJS;
- Docker Swarm ou Kubernetes;
- SOLID;
- Microservices.
Formação desejável: - Ensino Superior em Desenvolvimento de Software ou áreas afins.
Alguns dos nossos benefícios flexíveis:
VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)
E ai, topa fazer parte dessa família??
CANDIDATE-SE AQUI
Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍
Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?
Atividades:
- Desenvolvimento e manutenção de aplicação web;
- Code review e refactoring;
- Desenvolver integrações com outros sistemas;
- Suporte ao usuário;
Conhecimentos necessários:
- Experiência em C# ;
- Noções em Asp .Net MVC/.Net Framework 4.*;
- .Net Core;
- React.Js/JavaScript ;
- jQuery;
- REST API;
- Entity Framework;
- Banco de dados MySQL;
- Ter visão sistêmica;
- Git;
Desejável:
- Testes unitários;
- Clean Code;
- Angular;
Alguns dos nossos benefícios flexíveis:
VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)
E ai, topa fazer parte dessa família??
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Se você nos acompanha nas redes sociais, sabe que possuímos a missão de construir o mundo que queremos viver, voltado ao mundo tecnológico e fazendo com que a vida em condomínio seja mais segura e agradável. A Porter Group se importa com as pessoas, e isso se reflete para dentro do nosso ambiente de trabalho, o qual possui um time muito unido gerando crescimento acelerado e entrega de resultados 🖤💚💙❤️🤍
Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?
Atividades:
- Desenvolvimento e manutenção de aplicação mobile;
- Autonomia para tomada de decisões técnicas dos projetos;
- Desenvolver e melhorar processos de integração contínua;
- Desenvolvimento de testes automatizados;
- Code review e refactoring.
Conhecimentos necessários:
- JavaScript avançado;
- TypeScript;
- Design Patterns;
- Publicação nas plataformas Android e iOS;
- Testes unitários;
- NodeJS;
- REST API;
- SQL;
- GIT;
- Clean Code.
Desejável:
- ASYNC Storage;
- Mongo DB;
- GraphQL;
- Testes e2e;
- C# – .Net Core.
Alguns dos nossos benefícios flexíveis:
VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)
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Possuímos a premissa de que, quando a intenção é nobre, o universo trabalha a favor. Viu propósito no nosso grupo? Então, bora construir com a gente?
Atividades:
- Desenvolvimento e manutenção de aplicação mobile;
- Autonomia para tomada de decisões técnicas dos projetos;
- Desenvolver processos de integração contínua;
- Desenvolvimento de testes automatizados;
- Code review e refactoring.
Conhecimentos necessários:
- JavaScript;
- TypeScript;
- Design Patterns;
- Publicação nas plataformas Android e iOS;
- Testes unitários;
- REST API;
- GIT.
Desejável:
- Clean Code;
- ASYNC Storage;
- NodeJS;
- Mongo DB;
- GraphQL;
- C# – .Net Core.
Alguns dos nossos benefícios flexíveis:
VA ou VR;
VT ou estacionamento;
Plano de Saúde e Odontológico;
Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
Descontos em academias e restaurantes da região;
Ginástica Laboral 3x por semana;
Convênio com SESC e ACATE;
Vale Pantufa;
Presente de aniversário;
Biblioteca colaborativa;
Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
Auxílio Educação;
Auxílio Saúde;
Videogame;
No dress code;
Porter Beer (chopp free após as 18hrs)
E ai, topa fazer parte dessa família??
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